Madame, Monsieur, Par la présente, je vous informe de ma volonté de me rétracter pour le contrat suivant souscrit à distance auprès de vos services : Référence du contrat : Numéro de contrat Date de souscription : Date de souscription En effet, en application de l'article L221-18 du code de la consommation, étant ...
Comment se rétracter chez Free Mobile ? Pour vous rétracter, vous devez notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambigüité, par exemple en utilisant le formulaire de rétractation ci-dessous, à l'adresse suivante : Free Mobile – Rétractation - 75371 Paris Cedex 08 France.
Comment se faire rembourser une carte SIM Free ?
Le meilleur moyen pour formuler une demande de remboursement auprès de Free est encore de passer par le centre relation client. Voici par quel canal : Téléchargez et validez votre demande en personnalisant le formulaire de remboursement disponible sur le site de Free. Comment se faire rembourser avec Free ? Le remboursement Free nécessite l'envoi de deux documents par courrier. La copie de la dernière facture de son ancien opérateur mentionnant les frais de résiliation d'une part, et la copie de l'email de confirmation de souscription Freebox.
Où envoyer la demande de remboursement Free ?
Envoyez le tout dans un délai de 4 mois suivant votre souscription, sous enveloppe suffisamment affranchie au tarif en vigueur à l'adresse suivante : Offre préférentielle Free - 75 371 Paris Cedex 08.