- Ligne H.
- Ligne J.
- Ligne K.
- Ligne L.
- Ligne N.
- Ligne P.
- Ligne R.
- Ligne U.
Comment savoir quelle zone prendre ? Pour choisir les zones de votre forfait, il vous suffit de prendre en compte les zones de votre point de départ et de votre point d'arrivée. Si vous cherchez par exemple un forfait pour vous rendre d'Aulnay-Sous-Bois (zone 4) à Évry (zone 5), achetez un forfait "toutes zones" car vous devez passer par Paris.
Quelles sont les zones 1 à 5 ?
Les zones 1 à 5 sont représentées par une alternance de fonds blancs et gris clair. La zone 1 correspond à Paris intra muros (Bois de Boulogne et Bois de Vincennes exclus) tel que mentionné sur la carte de la zone de Paris. La zone hors Ile-de-France est représentée par le fond gris foncé en périphérie de la carte.
Comment transformer un billet OUIGO en bon d'achat ? Selon votre choix, il faudra se rendre sur la page mes réservations OUIGO et entrer vos informations de réservation. Vous pouvez alors choisir d'obtenir un bon d'achat ou un recrédit bancaire.
Comment changer le nom d'un billet OUIGO ?
Le billet OUIGO étant nominatif et personnel, il s'agit d'un changement de voyageur. Cette modification est possible gratuitement dans les 60 minutes suivant la commande. Passé ce délai, elle vous coûtera 10 € par passager si vous le faites depuis OUIGO.com. Comment Echanger un billet ?
- Rendez-vous dans l'espace Billets sur le site,
- Indiquez votre référence de dossier ainsi que le nom qui y est associé,
- Procédez à l'échange de votre billet. Un récapitulatif détaillé vous sera proposé.
Comment utiliser G30 SNCF ?
munissez-vous de votre référence dossier (N° de dossier voyage) rendez-vous sur le formulaire en ligne G30 de SNCF. vous recevez un premier e-mail confirmant la prise en charge de votre demande, puis dans un délai de 24 à 48h, un second links-email vous informant du montant de votre compensation.
Comment changer l'heure de mon billet OUIGO ?
- Rendez vous sur le site www.ouigo.com, dans la rubrique "Mes Réservations"
- Renseignez l'adresse email utilisée lors de la réservation ainsi que votre numéro de réservation.
Quelle est la vitesse maximale d'un RER ?
Ainsi la vitesse dans les inter-stations est limitée à 60, voire 40 km/h , au lieu des 90 km/h prévus.
Quelles sont les conditions pour se faire rembourser un billet de train ?
- Service d'échange et de remboursement proposé gratuitement jusqu'à 3 jours avant départ.
- Dès 2 jours avant le départ, retenue de 15€ par personne et par trajet appliquée sur TGV INOUI et de 40% du prix du billet avec retenue maximum de 12€ sur INTERCITÉS à réservation obligatoire.