- Ajouter un portail de retours en ligne à votre site Web.
- Permettre aux clients d'initier des retours et d'imprimer des étiquettes.
- Réduire les demandes de service client tout en collectant des données sur les retours.
Comment payer un colis à la livraison ? Le paiement peut se faire par chèque, par carte bancaire ou en espèces. L'agence encaisse alors le paiement et le transfert vers l'expéditeur. L'envoi en contre remboursement est une garantie pour les deux parties.
Comment fonctionne le paiement à la livraison ?
Le contre-remboursement - autrement appelé Cash on Delivery (C.O.D) ou retour de paiement - est une technique de paiement qui consiste à collecter le règlement de la vente en ligne au moment de la livraison. En bon intermédiaire financier, c'est alors le transporteur qui se charge de recueillir le montant. Où trouver étiquette Mondial Relay ? Vous trouverez vos étiquettes depuis votre Profil dans l'onglet "Mes Colis".
Comment sortir une étiquette Mondial Relay ?
Présentez le QR code dans votre Point Relais® qui imprimera directement votre étiquette. 1 QR code à présenter par colis. Comment renvoyer un vêtement ? Il faut décrire l'article, renseigner le code du produit et la raison du renvoi. Evidemment, celui-ci ne doit pas avoir été utilisé. Ensuite, il suffit de plier les vêtements ou accessoires à renvoyer et de les ranger dans le carton d'origine. On colle l'étiquette de retour sur le paquet, et le tour est joué.
Puis-je faire garder mon courrier à La Poste ?
Avec le contrat de garde, votre courrier est conservé pendant votre absence dans votre centre de distribution Courrier local (et non en bureau de poste), pour une période de 1 jour minimum à 2 mois maximum selon votre choix. Quel est le tarif d'un colis ?
| Poids jusqu'à… | Tarifs Colissimo livraison à domicile Vers France métropolitaine, Andorre, Monaco | Tarifs Colissimo livraison en point de retrait Vers France métropolitaine |
|---|---|---|
| 750 g | 7,45 € | 6,75 € |
| 1 kg | 8,10 € | 7,40 € |
| 2 kg | 9,35 € | 8,65 € |
| 5 kg | 14,35 € | 13,65 € |
Comment faire un paiement par carte bancaire à distance ?
Pour pouvoir encaisser à distance les paiements par carte bancaire de vos clients, vous devez disposer d'un contrat monétique de vente à distance. Comme pour le paiement sur place, vous devez d'abord contacter votre banque, qui après étude de votre dossier, vous octroiera (ou non) cette possibilité.
Comment se faire payer par carte de crédit ?
- Toujours insérer ou passer les cartes EMV. ...
- Confirmer l'ID du client. ...
- Toujours fournir un reçu. ...
- Obtenir l'information relative à la carte. ...
- Obtenir une confirmation de livraison. ...
- Obtenir une preuve de prestation du service. ...
- Contrats. ...
- Connaître votre client.