Bugs sur le site de la Caf : il est de nouveau possible de se connecter sur la plateforme. Inaccessible depuis lundi en raison d'un bug, le site de la Caisse des allocations familiales (Caf) fonctionne à nouveau ce mercredi 13 octobre 2021.
Quel est le problème avec la CAF ? « Il y a eu des difficultés liées à la mise en œuvre début 2021 de la réforme des aides au logement » qui permet leur calcul à partir des revenus actuels du bénéficiaire et non plus ceux remontant à deux ans. « Cela a provoqué des retards importants », explique-t-il.
Pourquoi l'application ne répond pas ?
Vous pouvez généralement vider le cache et effacer les données d'une application via l'application Paramètres de votre téléphone. Les paramètres peuvent varier en fonction du téléphone. Pour en savoir plus, contactez le fabricant de votre appareil. Pourquoi mon application ne marche pas ? Ouvrez l'application Paramètres. Cliquez sur Système & mises à jour puis sur Réinitialisation. Appuyez sur Réinitialiser le téléphone puis Restaurer valeurs d'usine. Une fois cette opération terminée, sélectionnez l'option de redémarrage de l'appareil.
Qui contacter en cas de problème avec la CAF ?
Vous pouvez vous connecter à votre compte allocataire et envoyer un message à l'attention du médiateur de votre Caf. Vous pouvez aussi contacter le médiateur de votre Caf par courrier ou par mail. Ses coordonnées sont indiquées dans votre Caf. Vous pouvez aussi les rechercher sur le site internet de votre Caf. Est-ce que le 3230 est payant depuis un mobile ? Pour chaque appel, l'appelant devra ensuite taper son n° de département afin d'être dirigé vers la bonne plateforme. A noter que le 3230 n'est plus surtaxé (contrairement à l'ancien numéro). Ainsi ce nouveau numéro est au prix d'un appel local ; il est donc inclus dans les forfaits illimités.
Comment créer un compte et obtenir un numéro allocataire CAF ?
Pour créer un compte et obtenir un numéro d'allocataire de la Caisse d'Allocations Familiales, vous devez faire une demande de prestation sociale. Si cette demande est refusée, vous serez quand même enregistré à la CAF et aurez automatiquement un numéro d'allocataire, même si vous ne bénéficiez d'aucune aide. Quel document pour s'inscrire à la CAF ?
- Votre pièce d'identité (carte d'identité, passeport ou titre de séjour )
- Votre carte Vitale (ou une attestation de droit)
- Votre bail.
- Vos relevés de comptes avec le montant actuel de votre patrimoine et de votre épargne, et ceux de votre conjoint ou concubin, de vos enfants et autres personnes à charge.
Est-ce que la Caf fait partie de la fonction publique ?
La Caisse d'allocations familiales des Ardennes est un organisme privé chargé d'une mission de service public appartenant à la branche famille de la Sécurité Sociale.
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