- Ouvrez votre application leboncoin.
- Sur votre messagerie, rendez-vous sur la conversation liée à la transaction.
- Cliquez sur “Le jour J : l'article me convient”.
- Cliquez sur “Annuler l'achat” et confirmez l'annulation.
Comment se rétracter sur leboncoin ? En France, il existe un délai de rétractation de 7 jours après un achat sauf qu'il ne s'applique pas sur Le Bon Coin. En effet, les ventes sont réalisées par des particuliers et de ce fait si vous souhaitez une annulation et un remboursement il faudra directement négocier avec le vendeur selon sa bonne foie ou pas.
Comment joindre le service client le bon coin ?
- Email : aide@leboncoin.fr. Vous pouvez contacter ce service client par email. ...
- Téléphone : 01 40 06 61 50. Numéro tarif local.
- Adresse postale : Siège social Le Bon Coin. 85-87 Rue du Faubourg Saint-Martin. ...
- Twitter : @leboncoin. ...
- Facebook :
Comment faire pour se rétracter après un achat ? Le délai de 14 jours est le délai légal minimum. Le professionnel peut proposer un délai plus long à ses clients. Le droit de rétractation s'applique aussi si le produit est soldé, d'occasion ou déstocké. le décompte du délai de 14 jours commence le lendemain de la conclusion du contrat ou de la livraison du bien.
Où se trouve le formulaire de contact du Bon Coin ?
Le meilleur moyen de communiquer avec le service client est d'utiliser le formulaire de contact présent sur le site à l'adresse suivante : https://assistance.leboncoin.info/hc/fr. Il faudra également utiliser ce formulaire pour faire des réclamations, signaler un souci ou demander des informations sur l'entreprise.