Pour conserver son numéro, il faut faire une demande de portabilité du numéro au nouvel opérateur. Pour cela, il suffit de récupérer son code RIO en composant le 3179 depuis sa ligne fixe ou mobile. Une fois le code RIO obtenu, il suffit alors le communiquer au nouvel opérateur qui se chargera de porter le numéro. Comment changer d'opérateur Bouygues ? Pour que le nouvel opérateur de votre choix prenne en charge la résiliation de votre contrat, vous devez simplement lui transmettre le numéro RIO de votre ligne fixe actuelle. Celui-ci s'obtient en appelant le 3179 depuis cette ligne.
Puis-je activer ma carte SIM SFR avant la portabilité ?
A partir de la date d'activation prévue (ou avancée si vous avez demandé la portabilité du numéro), activez votre carte SIM en vous connectant à votre suivi de commande. Pour cela, renseignez votre numéro de commande et votre date de naissance.
Comment débloquer une carte SIM Bouygues ? Pour la débloquer, vous devez saisir le code PUK qui va débloquer votre SIM. ou sur le support plastique où était attachée la puce de votre carte SIM. ou en appelant votre Service Clients. ce service vous sera facturé 7,50 €.
Où trouver le code PIN Bouygues ?
Vous trouverez le code Pin sur le support de la carte SIM ainsi que sur votre Espace Client, dans la rubrique "mon mobile" puis "Urgence et dépannage". Qui est le numéro 614 ? Pour toute demande commerciale, le numéro Bouygues Telecom est le 614 depuis un mobile Bouygues ou le 1064 depuis un autre poste. Un conseiller vous oriente alors parmi les offres et les forfaits proposés. Le temps d'attente est gratuit puis la communication est décomptée du forfait.
Puis-je mettre ma nouvelle carte SIM avant la portabilité ?
Pas de panique, attendez tranquillement l'activation de la portabilité… Lorsque votre portabilité de numéro de téléphone mobile n'est pas encore effective et que vous avez activé votre carte SIM Free Mobile, il vous est possible d'utiliser les deux cartes SIM en même temps. Comment activer portabilité ? Pour réaliser la portabilité, il suffit, à la souscription du nouveau forfait, de transmettre son code RIO et le numéro de la ligne. La nouvelle SIM est ensuite activée à la date choisie de la portabilité, et un numéro de ligne provisoire est mis à disposition en attendant que la portabilité soit effective.
Comment se passe la portabilité chez Free ?
Depuis la ligne dont vous souhaitez porter le numéro impérativement, appelez gratuitement le 3179 (numéro accessible même pour les forfaits bloqués sans crédit). Des informations vous sont communiquées puis transmises par SMS (contenant le code RIO).
Quel document pour la portabilité ?
- Les informations complétées par l'employeur et par le salarié,
- une copie de vos justificatifs de votre inscription et indemnisation au Pôle Emploi,
- une photocopie du certificat de travail,