Il vous suffit de télécharger l'application Crédit Mutuel. Authentifiez-vous à l'aide de vos identifiants, rendez-vous dans la rubrique « Assurances » et laissez-vous guider ! Rendez-vous dans votre Espace Client et cliquez sur « Déclarer / Suivre un sinistre » (onglet « Opérations »). Comment joindre Constatel auto ?
- Constatel Auto : 03 88 14 00 44. (de 8h à 18h45 du lundi au vendredi - de 8h à 15h45 le samedi)
- Pour suivre votre sinistre, vous pouvez aussi envoyer votre demande à constatelauto@acm.fr en indiquant en objet les références de votre sinistre.
Comment déclarer un sinistre à mon assurance ?
- Coordonnées (nom, adresse)
- Numéro de votre contrat d'assurance.
- Description du sinistre (nature, date, heure, lieu)
- État estimatif des meubles et objets détruits ou détériorés.
- Description des dommages (matériels ou corporels, importance)
Comment déclarer un accrochage ? Vous devez remplir le recto (partie constat) sur les lieux de l'accident, avec l'autre conducteur, le tout sur un seul exemplaire de constat. Le constat doit être signé par les 2 conducteurs pour être valable. Une fois que le recto a été complété et signé par les 2 parties, vous ne devez plus rien y écrire.
Quel est le délai pour déclarer un sinistre ?
Vous avez 5 jours ouvrés pour déclarer un accident de voiture, et plus généralement, tout incident couvert par votre contrat d'assurance : bris de glace, incendie… Quelle est la compagnie d'assurance du CIC ? Les garanties IARD sont assurées par ACM IARD SA et les garanties vie par ACM vie SA (ACM = Assurances du Crédit Mutuel). Éditeur du site web : Crédit Industriel et Commercial (CIC).
Quel est l'assureur du Crédit Mutuel ?
Les filiales d'assurance du groupe sont au service de plus de 16,7 millions d'assurés à travers 44 millions de contrats. L'activité s'exerce principalement à travers les Assurances du Crédit Mutuel ( ACM ), Suravenir, Suravenir Assurances. Qui est ACM Vie ? ACM Vie est une entreprise d'assurance gestionnaire de fonds collectifs et spécialisée dans les contrats d'assurance vie, de capitalisation et de prévoyance. L'entreprise Assurance du Crédit Mutuel Vie, ou ACM Vie, fait partie du Groupe Assurance du Crédit Mutuel (GACM) avec ACM IARD, Sérénis Assurances et MTRL.
Est-il obligatoire de déclarer un sinistre ?
Déclarer un sinistre auto : une obligation légale pour l'assuré Déclarer un sinistre auto à son assurance est bel et bien une obligation légale pour l'assuré ! L'article L113-2 du Code des assurances stipule l'obligation d'informer l'assureur de « tout sinistre de nature à entraîner sa garantie ». Comment expliquer un sinistre ? En cas de sinistre, c'est à votre assureur que revient la charge de quantifier les dommages que vous avez subis et de vous indemniser en conséquence. Vous devez donc lui adresser une lettre dans laquelle vous détaillez lesdits dommages et revenir sur ce qu'il s'est produit afin qu'il vous accorde une indemnisation.