Fermez l'application SumUp sur votre appareil. Assurez-vous que votre terminal de paiement n'est pas en train de se charger. Éteignez votre terminal. Maintenez le bouton marche/arrêt de votre terminal de paiement enfoncé jusqu'à ce que « Release for BT » apparaisse à l'écran. Quelle banque est SumUp ? Le SumUp Air est un terminal de paiement mobile qui permet aux professionnels d'accepter les paiements par carte bancaire à l'aide de leur smartphone. Ce lecteur compact, commercialisé par la société britannique SumUp, mesure 8,3 x 8,3 cm et pèse 142 g.
Comment annuler une transaction sur un TPE ?
Deux solutions s'offrent à vous. Rembourser votre client ou annuler la transaction sur le TPE. Le premier cas n'est pas la solution la plus avantageuse. En effet, d'une part la banque prend une commission sur votre encaissement et d'autre part vous êtes obligés de refaire un chèque à votre client.
Comment utiliser la pré autorisation sur un TPE ? Dans le cas d'un TPE, votre caution est garantie car la machine réalise une demande de pré-autorisation à la banque de votre client. Pour bénéficier de cette option, vous devez avoir préalablement souscrit un contrat PLBS auprès d'une banque et avoir obtenu un numéro de domiciliation PLBS composé de 7 chiffres.
Comment savoir si mon paiement a été effectué ?
Il y a un moyen fiable pour savoir si vous avez été débité ou non : l'e-mail de confirmation. Si vous avez reçu un e-mail de confirmation et que vos billets se trouvent bien dans l'onglet « Billets », alors ça veut dire que le paiement est passé, que vous avez été débité et que le billet est bien émis.