Pour savoir si le dégroupage de la ligne téléphonique à bien été effectué dans la zone de résidence, il faudra simplement réaliser un test de dégroupage qu'on appelle plutôt test d'éligibilité. Le test d'éligibilité s'effectue en ligne ou directement par téléphone auprès des opérateurs ou en boutique.
Comment aller sur mon espace client Bouygues ? Pour accéder directement à son espace client personnel de Bouygues Telecom, il faut simplement se connecter sur le site de l'opérateur et cliquer sur l'onglet en haut à droite de l'écran pour entrer ses identifiants. Il est aussi tout à fait possible de suivre ce lien : https://www.mon-compte.bouyguestelecom.fr.
Pourquoi la portabilité n'a pas eu lieu ?
- Si votre sim est bien activée, la portabilité a peut-être eu lieu, mais vous devez réteindre votre mobile pendant 5 minutes et le redémarrer. - Enfin, si cela ne fonctionne toujours pas, vous devez contacter un conseiller comme expliqué ci-dessous. Ensuite, déroulez les questions afin d'aiguiller votre choix.
C'est quoi la portabilité d'un numéro de téléphone ? La portabilité du numéro permet de conserver son numéro de téléphone lors du changement d'opérateur. Pour demander la portabilité de son numéro, il faut communiquer un code RIO à son nouvel opérateur. En cas de déménagement, les numéros de téléphone géographiques ne peuvent pas toujours bénéficier d'une portabilité.
C'est quoi le code PUK Bouygues ?
Si votre mobile demande le code PUK, c'est que vous avez bloqué la carte sim en saisissant 3 code Pin erronés. Pour obtenir le code PUK vous avez 3 solutions : Depuis votre espace client (gratuit), rubrique "mon mobile / changer et dépanner" / urgence et dépannage / gérer ma carte sim / code PUK. Quel est le numéro de la carte SIM ? Pour la plupart des appareils, la carte SIM se trouve à l'arrière, sous la batterie. Retirez la carte et retournez-la. La séquence de chiffres imprimée à côté de la puce est le numéro de votre carte SIM.
Comment savoir son numéro de téléphone Bouygues Telecom ?
Quel que soit mon abonnement, je compose gratuitement le 654 depuis mon téléphone mobile (depuis la France métropolitaine) pour connaître immédiatement mon numéro. Comment connaître le numéro de téléphone d'une carte SIM ?
- Ouvrez l'application Google Play et téléchargez 'SIM Card' (gratuit).
- Ouvrez l'application et allez à l'onglet 'Information'.
- Le numéro de votre carte SIM est affiché sous la rubrique 'Sim Card serial number (ICCID)'.
Comment savoir la date de portabilité ?
La portabilité est relancée une fois la carte SIM livrée et vous recevrez alors un SMS d'information dans un délai de 48h avec la date de portabilité (correspond à la date d'activation). Comment se passe la portabilité ? Lors de la signature du contrat, vous décidez avec votre nouvel opérateur du jour où se fait la portabilité. Exemple : Si la portabilité a lieu le mardi, votre ligne est de nouveau utilisable le mercredi. Si elle a lieu un vendredi, vous pourrez de nouveau vous servir de votre ligne le lundi suivant.