Vous pouvez trouver facilement les informations sur votre train en allant sur la page : le site SNCF.com (rubrique itinéraires ou n° de train), pensez à vous munir de votre numéro de train. Comment faire en cas d'annulation d'un train ? L'ESSENTIEL : Vous pouvez demander le remboursement du transport non effectué et le retour gratuit au lieu de départ si l'annulation intervient en cours de voyage. Ou vous pouvez poursuivre votre voyage dans un train suivant, avec un autre itinéraire si nécessaire, au plus tard 48h après.
Comment faire en cas de grève SNCF ?
- à n'importe quel guichet SNCF ;
- sur internet via un formulaire en ligne ;
- par courrier à l'adresse suivante : Service Relation Client SNCF, 62973 Arras Cedex.
Pourquoi les TER sont supprimés ? La SNCF a annoncé la réduction voire la suppression temporaire de plusieurs TER sur des lignes fortes de la région Auvergne-Rhône-Alpes. La raison : elle manque de matériels roulants, fortement endommagés ces dernières semaines, et de personnels pour les réparer.
Pourquoi mon train est à l'arrêt ?
Comme vous le savez, les trains suivent un plan de transport prédéfini. En théorie un train s'arrête uniquement aux gares qu'il dessert, mais en période de pointe ou lors de perturbations il est possible que le train soit obligé de ralentir ou de s'arrêter entre deux gares pour assurer la sécurité de votre trajet. Pourquoi il y a grève jeudi ? Bis repetita. Plusieurs syndicats ont lancé un nouvel appel à la grève jeudi dans les écoles, collèges et lycées après le mouvement d'ampleur de jeudi dernier, pour demander "des réponses fortes" face au "chaos" engendré par la crise sanitaire, et des investissements massifs dans l'éducation.
Comment se faire rembourser un billet TER annule ?
Que ce soit pour un TGV, un Ouigo, ou encore un TER, la SNCF rembourse intégralement le billet en cas de train annulé en raison de la grève, sans aucune retenue. Le remboursement est valable pour tout type de billets, qu'il soit acheté en tarif préférentiel "Prem's" ou qu'il soit "non échangeable non remboursable". Pourquoi les trains ralentissent ? Quand il fait 37 degrés dehors, la température du rail, elle, peut dépasser les 55 degrés. Or sous l'effet de la chaleur, le rail se dilate, se déforme et tout cela favorise les accidents. La SNCF doit donc limiter la vitesse.
Est-ce que la SNCF remboursé les billets ?
Du fait de la situation sanitaire, la SNCF autorise les voyageurs à échanger ou à se faire rembourser gratuitement leurs billets de train TGV inOui, OuiGo, Intercités et TER non utilisés jusqu'au 7 mars 2021 inclus.
Qui fait grève le 17 mars 2022 ? Suite aux manifestations du 27 janvier et aux mobilisations du privé et du public, l'intersyndicale rejointe par l'UNSA et les organisations de jeunesse appellent à une nouvelle journée de mobilisation interprofessionnelle le 17 mars.