Après avoir acheté ce type de contenu du PlayStation Store, vous avez 14 jours pour demander un remboursement. Si vous avez commencé à télécharger ou à diffuser le contenu acheté, vous ne serez pas admissible à un remboursement, à moins que celui-ci soit défectueux.
Comment joindre PlayStation France ? Vous pouvez soumettre votre réclamation PlayStation par téléphone en appelant le service client au 01 70 70 07 78 du lundi au vendredi entre 9h30 et 19h00. Le SAV et le support technique sont joignables au 01 55 90 34 34 aux horaires précédents. Vous pouvez les contacter en cas de panne de votre console PlayStation.
Comment annuler un achat sur PlayStation 4 ?
Pour cela, rendez-vous sur le site du PlayStation Store. Rendez-vous dans la rubrique Contact et sélectionnez « Demande de remboursement » comme objet de votre demande.
Comment annuler un achat sur la ps5 ? Pour demander le remboursement d'un abonnement, il vous faudra également remplir un formulaire en ligne. Au-delà de 14 jours, il est toujours possible d'annuler un abonnement, et d'annuler le prélèvement pour les mois restants. Cependant, vous ne pourrez être remboursé des mois déjà payés.
Comment enlever le paiement automatique sur PS4 ?
Pour annuler le renouvellement automatique de votre abonnement à PlayStation®Plus, sélectionnez ce service à partir de (Paramètres) > [Gestion du compte] > [Informations du compte] > [Abonnements PlayStation], puis sélectionnez [Désactiver le renouvellement automatique]. Ou Ecrire à PlayStation ? Vous pouvez les appeler avec ce numéro de téléphone : 01 55 90 34 34. Vous pourrez joindre un conseiller du lundi au vendredi de 9h à 18h. Il est également possible de leur envoyer un courriel à cette adresse e-mail : SonyEntertainment.FR@eu.sony.com.
Comment signaler un problème sur PS4 ?
Pour que votre système PS4™ envoie automatiquement des informations sur les erreurs de logiciel système à Sony Interactive Entertainment, sélectionnez (Paramètres) > [Système], puis cochez la case de [Signaler automatiquement les erreurs du logiciel système]. Comment se faire rembourser un achat sur Warzone ? Pour ce type d'achat, vous pouvez demander un remboursement à tout moment jusqu'à la date de sortie du contenu. Pour ce type d'achat, vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours* suivant la date d'achat.
Comment rembourser un achat Supercell ?
Pour les achats effectués avec un appareil Apple, Supercell ne peut pas rembourser les sommes directement. Veuillez consulter l'assistance d'Apple et sélectionner « Contacter l'assistance de l'iTunes Store » puis « Achat, facturation et remboursement » puis l'option qui vous correspond le mieux. Comment se faire rembourser une Precommande ps5 ? Des remboursements sur le PlayStation Store peuvent être émis pour du contenu précommandé si la demande de remboursement est effectuée avant la date de sortie, ou dans les 14 jours qui suivent l'achat, et si le contenu n'a pas commencé à être téléchargé ou streamé.