- Rendez-vous sur le site Internet RED by SFR.
- Cliquez sur l'icône «Client» en haut à droite.
- Cliquez sur «Suivi de commande».
- Afin d'accéder au contenu de cette page, munissez-vous des informations communiquées lors de votre commande.
Où trouver mon numéro de commande RED by SFR ? Pour suivre votre commande, munissez-vous de : votre numéro de commande qui figure dans l'e-mail et le SMS de confirmation de votre commande, votre date de naissance.
Comment modifier une commande RED by SFR ?
- Commencez par vous rendre sur le site de RED by SFR, dans votre Espace client RED.
- Cliquez sur la rubrique "Suivi de commande".
- Sélectionnez le type de la commande pour laquelle vous souhaitez vous rétracter (mobile ou box Internet).
- Cliquez sur le bouton "Annuler votre commande".
Comment télécharger l'application Red et moi ? Retrouvez RED & Moi sur le Play Store et sur l'App Store. Vous pouvez également télécharger directement le fichier APK.
Comment suivre une commande Rhinoshield ?
Un e-mail automatique avec un lien de suivi vous sera envoyé dans les 1 à 3 jours ouvrés après l'expédition de votre commande. Vous pourrez suivre votre colis une fois qu'il a été expédié en utilisant le lien fourni dans la notification de mise à jour d'expédition. Quand activer carte SIM RED ? Si vous êtes nouveau client RED by SFR et que vous avez demandé la conservation de votre numéro, votre carte SIM s'active automatiquement. Pour une activation avec portabilité vers RED, le délai d'activation moyen est de 6 jours après votre commande (sauf si vous avez choisi une autre date lors de la souscription).
Comment installer Red ?
Vous pouvez télécharger l'appli RED TV très facilement. En fonction de votre appareil, il vous suffit de vous rendre sur : Le Play Store pour les appareils sous Android. L'App Store pour les appareils sous iOS. Comment activer la 4G sur RED by SFR ?
- rendez-vous dans " Paramètres " ou " Réglages ",
- sélectionnez " Connexions ",
- allez dans " Réseaux mobiles ",
- activez l'option " Appels VoLTE ",
- redémarrez votre téléphone.
Quel code PIN pour nouvelle carte SIM RED by SFR ?
Les codes pin par défaut sont soir " 0000 " soit "1234 ". Normalement, le code pin de la carte sim est marqué sur le support plastique de la carte. Les codes pin par défaut sont soir " 0000 " soit "1234 ".
Comment annuler un changement de forfait SFR ?
- vous ne perdez pas votre ancienneté,
- vous conservez votre numéro de téléphone,
- vous conservez les options qui sont compatibles avec votre nouveau forfait.