À partir du 21 juin, une assistance téléphonique est mise en place. Les ouvrants droit qui auraient besoin d'aide pour utiliser Mes Facilités de Circulation peuvent contacter le 700 000 (en interne) ou le 0809 400 110 (en externe), rubrique «Mes Facilités de Circulation Dématérialisées».
Comment utiliser Fichet de voyage SNCF ? Le fichet voyage est valide jusqu'au surlendemain midi, heure d'arrivée du train. Par exemple : si vous avez complété une case d'un fichet le 26/06/2020, vous pouvez voyager avec cette même case à partir du 26/06/2020 et jusqu'au 28/06/2020 12h00.
Comment activer le pass Carmillon ?
Activation nécessaire une seule fois durant toute la vie du Pass Carmillon. Pour valider votre trajet, présentez-le au lecteur du CAB ou, à défaut, à une borne de validation. Comment fonctionne le Pass Carmillon ? Grâce à lui, les employés de la SNCF peuvent voyager gratuitement partout en France. Leurs familles, quant à elles, bénéficient de 16 trajets gratuits par an et ne payent que 10 % du prix du trajet une fois le quota atteint. A noter que les retraités conservent cet avantage.
Comment retrouver son billet ?
Retrouver vos billets depuis la page d'accueil du site SNCF Connect. Pour importer votre (vos) e-billet(s) sur le site SNCF Connect, cliquez sur "Retrouver un de vos voyages" depuis la page Billets.
Comment récupérer ses billets de train ? Si vous avez payé en ligne, il vous suffit de vous munir de la carte utilisée lors de l'achat. Sans cette carte bleue, vous ne pourrez pas récupérer vos billets. Si l'achat n'est pas encore réglé, il faudra donner la référence de votre dossier qui se compose de 6 lettres.
Comment payer Transilien ?
Pour régler vos titres de transports ou vos recharges, vous pouvez payer : En espèces : Les pièces de 2€, 1€, 50 centimes, 20 centimes, 10 centimes et 5 centimes sont acceptées (30€ maximum). Par cartes bancaires : à partir de 1 € (CB, Visa, Visa Electron, V Pay, Mastercard, Maestro).
Où acheter billet Transilien R ? LE GUICHET DE VOTRE GARE : vous pouvez, entre autre, y faire comme sur l'automate : recharger votre Navigo, dès le 20 du mois, acheter votre ticket (pour l'Île-de-France & au-delà, donc les gares situées sur la ligne mais pas en Île-de-France).
Comment telecharger mon billet electronique ?
Cliquez en haut à droite sur l'icône "Billet électronique". Vous pouvez imprimer ou exporter vos e-Tickets au format PDF. Pour des raisons de sécurité, nous vous encourageons à toujours avoir à portée de main une impression de vos billets électroniques lors de votre voyage. Puis-je prendre le Transilien avec mon pass Navigo ? Il vous donne accès à tous les modes de transport : bus, métro, train-RER, tramway, Noctilien et T zen sauf Orlyval. Le Forfait Navigo Annuel est remboursé à hauteur de 50 % par les employeurs aux salariés pour les zones couvrant les déplacements domicile/travail.