SON HISTOIRE : âge, revenu, statut marital, éducation… ou psychologique (personnalité, style de vie, opinion…), ses goûts… SES BESOINS : Pourquoi votre client idéal cherche une solution comme la vôtre. Quelles sont les 3 techniques de segmentation ? Pour être plus précis, on peut distinguer trois types de critères sociodémographiques : les critères socio-économiques, les … Lire la suite
La catégorie d'audience des CSP+ regroupe les chefs d'entreprises, les artisans et commerçants, les cadres, les professions intellectuelles supérieures et les professions intermédiaires. Pourquoi l'Insee A-t-elle créé la nomenclature des PCS ? L'objectif était de classer les individus selon leur situation professionnelle en tenant compte de plusieurs critères : métier proprement dit, activité économique, qualification, … Lire la suite
Quelle que soit l'activité artisanale exercée, un entrepreneur doit immatriculer son entreprise au répertoire des métiers. Cette immatriculation concerne donc les activités de production, les activités de réparation comme les activités de prestations de services. Comment rédiger une demande de carte professionnelle ? Madame, Monsieur, J'ai l'honneur de vous signaler que j'envisage d'exercer la profession … Lire la suite
L'expérience Hawthorne (1) tire son nom d'une usine de la ville de Hawthorne, près de Chicago, dans laquelle Elton Mayo, alors professeur à la Harvard Business School, mena une série d'études sur la productivité au travail des employés de la Western Electric Company entre 1927 et 1932. Quel sont les principaux résultats proposés par Elton … Lire la suite
Quelques idées : Créer de beaux supports de présentation, donner des conseils à des étudiants, présenter un projet en public, créer une formation en ligne, re-décorer un appartement, écrire des articles, filmer un événement, cuisiner pour des invités, mener un entretien d'embauche, vendre une solution à un client… Où s'adresser pour faire une formation ? … Lire la suite
Le multicanal désigne le phénomène d'utilisation simultanée ou alternée des différents canaux de contact pour la commercialisation des produits et / ou la relation client. Le multicanal permet de s'adapter aux volontés et comportements des clients et de développer le CA par client. Quel est l'intérêt pour une entreprise d'avoir une communication multicanale ? Chaque … Lire la suite
N'hésitez pas à publier du contenu informatif, sans vocation commerciale. … Misez sur le partage, la transparence et les valeurs. … LinkedIn est le réseau social le plus indiqué pour les acteurs du BtoB. Quel diplôme pour ouvrir une société de sécurité ? Pour créer une entreprise de sécurité, le dirigeant doit justifier d'aptitudes à … Lire la suite
Ainsi, le concept de performance peut être défini pour une entreprise, comme étant le niveau de réalisation des résultats par rapport aux efforts engagées et aux ressources consommées. Il s'appuie largement sur les notions d'efficacité et d'efficience. Comment mesurer les KPIS ? Comptabilisez le nombre de mentions de votre marque, ainsi que de celles de … Lire la suite
Elle consiste à reposer une question à son client mais avec des mots différents. Et si possible en utilisant le même vocabulaire (ou le même registre de vocabulaire) que son interlocuteur. Comment faire un bon sketch de vente ? Posez des questions (ouvertes, fermées, alternatives) Etre à l'écoute. Ne pas couper la parole. Identifier les … Lire la suite
Ces démarches peuvent être réalisées en ligne sur le site Infogreffe depuis 2010 ! Il vous suffira donc de vous connecter, de remplir les informations demandées sur votre entreprise dans le formulaire et de transmettre les pièces demandées puis vous obtiendrez votre numéro. Quand se mettre Auto-entrepreneur ? 90 jours : le délai minimum qui … Lire la suite