Pour déployer son réseau mobile, NRJ mobile utilise les antennes de Bouygues Télécom. C'est-à-dire que le débit 4G ou 5G proposé par NRJ mobile est le même que celui de Bouygues. Comment contacter le service client NRJ Mobile ?
- Depuis votre ligne mobile NRJ Mobile : 675 200. (prix d'un appel normal)
- Depuis un téléphone fixe : 0 969 360 200. (appel non-surtaxé)
Quelle est le réseau NRJ Mobile ?
NRJ Mobile utilise le réseau Bouygues Telecom. NRJ est un MVNO qui s'appuyait également par le passé sur les réseaux d'Orange et de SFR. Les réseaux Bouygues Telecom utilisés par NRJ Mobile couvrent plus de 99% de la population française. Qui remplace NRJ Mobile ? Comme Auchan Telecom et Cdiscount Mobile, la marque NRJ Mobile appartient à l'opérateur Euro Information Telecom, devenu filiale du groupe Bouygues Telecom en décembre 2020 et comptant 2 millions de clients.
Quels sont les forfaits mobile ?
| Forfait | Souscription |
|---|---|
| 1. Syma Forfait Le Neuf 100 Go | 9,90€/mois pendant 12 mois Puis 12,90€/mois Souscrire |
| 2. Prixtel Forfait Le Grand 90 Go | 10,99€/mois pendant 12 mois, puis 13,99€/mois Souscrire |
| 3. B&YOU Série limitée 80 Go | 12,99€/mois Souscrire |
| 3. Free Forfait 210 Go | 19,99€/mois Souscrire |
Comment resilier NRJ Mobile sans frais ? Le courrier de résiliation doit être envoyé à l'adresse suivante : NRJ Mobile – Service Client 53098 Laval Cedex 09. Il vous faut envoyer votre lettre en recommandé, à NRJ Mobile. N'oubliez pas d'indiquer le motif de votre demande et de fournir les pièces justificatives réclamées par le Service Client NRJ Mobile.
Comment payer sa facture sur NRJ Mobile ?
Votre mode de règlement mensuel est le virement. Si toutefois vous souhaitez exceptionnellement régler par carte bancaire, vous pouvez effectuer votre règlement sur notre serveur vocal : 0969360200. Comment changer de forfait chez NRJ Mobile ? En cas de déménagement, vous pouvez joindre le service client par téléphone au : 675 200 depuis une ligne NRJ mobile, 0 969 360 200 depuis une ligne fixe.
Pourquoi NRJ Mobile ?
Parmi les expériences rapportées par les clients NRJ Mobile, les principaux sont : L'attractivité des prix des forfaits mobiles sans engagement. Le choix de téléphones offerts ou pas chers avec un forfait mobile. Un réseau Bouygues Télécom de qualité et des services trop limités à l'étranger.
Quel est l'opérateur de prixtel ? Avec Prixtel, vous avez le choix entre le réseau mobile de l'opérateur Orange ou celui de l'opérateur SFR pour votre ligne mobile. Et si vous changez d'avis, vous avez aussi la possibilité de changer de réseau mobile.